WEB戦略を見直すと言っても、
何から手を付けていくのがベストなのでしょうか?

私は「まずはホームページ(HP)です」と即答します。

(もちろん他のSNSなどは取り組まなくてよい
という意味ではありませんよ。)

WEB戦略を組み立てていく上で、
様々なツールの存在があり、それらの組み合わせで決まります。

SNSではFacebookやInstagram、
Twitter・LINE・YOUTUBE動画・各種ブログスタンド、
飛び道具としてはメルマガ・ステップメール、
ある程度予算が取れればクリック課金型の広告など・・・。

業種や顧客ターゲット層、
商品・サービス内容などの違いによって、
他にも様々なツールがありますね。

これらのツールをリストアップして、
さらに役割分担をし、プライオリティをつけて
取り組んでいくことになります。

その時にまず「HPを見直しましょう」と言いますが、
これは言い換えれば、
「お客様が気持ちよくコンテンツを読んで理解されて、
申込・問い合わせフォームまで誘導できているか、チェックしましょう。」
ということです。

原則としてHPは実店舗でいうお店そのもので、
その他のツールはHPへ誘導する役割がメインになります。

例えばSNSでの投稿を見て、
「この人のサービス面白そうだな」と思って、
HPにアクセスしてみたところ、

デザインはしょぼいわ、スマホでは見づらいわ、
そもそも何を提供しているのかよく分からないわ・・・

では見込み客を逃してしまうことになってしまいます。

ただきれいに作り変えれば良いというわけではありませんよ。

HPをチェックするための重要なポイントは、
「お客様のニーズ・ウォンツにしっかり応える内容・構成になっているか」
という点にあります。

多くの人は主に自分の悩んでいること・知りたいことについて
キーワード検索してHPにたどり着きます。

その方はすでに見込み客となっているわけで、
気持ちよくサイトを読み込んで、しっかり納得いただいた上で、
購入フォーム、資料請求フォーム、問い合わせフォーム、
メルマガ登録フォームなどのアクションへ誘導してあげるのが
HPの最大の役割です。

そのための具体的なチェックポイントは、
今後改めてお話していきたいと思います。

ウェブ集客効果を最大化するための実践講座Vol5
【東京池袋】2018年1月24日(水)14:00~